Gizlilik Politikası

AjanPazarı, marketplace, onboarding, destek ve ödeme sonrası operasyon süreçlerinde KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak hareket eder.

İletişim kanalı: ajanpazari.com.tr üzerindeki iletişim alanları ve resmi destek kanalları.

Ad, soyad, e-posta, telefon, şirket bilgisi, tercih edilen ajan, ödeme işlem referansları ve destek yazışmaları işlenebilir.

Ajan kurulumu için müşteri tarafından paylaşılan bilgi bankası, örnek mesajlar, entegrasyon tercihleri ve operasyon notları ürün gerektirdiği ölçüde işlenebilir.

Kart verileri ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir; AjanPazarı kart numarası veya güvenlik kodu saklamaz.

Veriler; satın alma, ajan kurulumu, destek, kota/yenileme bilgilendirmesi, faturalama, güvenlik, hizmet kalitesi ve yasal yükümlülükler için işlenir.

Ürün geliştirme ve raporlama süreçlerinde mümkün olduğunda anonim veya toplulaştırılmış veriler kullanılır.

Veriler yalnızca hizmetin çalışması için gerekli model, barındırma, iletişim, entegrasyon ve ödeme sağlayıcılarıyla veya hukuki zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılır.

Her ürünün bağlı olduğu üçüncü taraf platformlar farklı olabilir; entegrasyon kapsamı ürün bazında netleştirilir.

Erişim sınırlandırma, aktarım güvenliği, loglama, gereksiz veri toplamama ve operasyonel yetki ayrımı temel güvenlik prensipleridir.

Müşteriler de bağlı hesaplarına ait yetkileri, parolaları ve erişim izinlerini güvenli tutmakla sorumludur.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, işleme amacını öğrenme, itiraz etme ve kanundaki diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.

Başvurularınızı ajanpazari.com.tr üzerindeki iletişim alanları veya resmi destek kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

Web sitesi temel çalışması, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve ölçümleme için çerezler kullanabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

Veriler hizmet sunumu, destek ve yasal yükümlülükler için gereken süre boyunca saklanır. Gereklilik ortadan kalktığında silme, anonimleştirme veya arşivleme uygulanır.